2010, l’internet local et de proximité ?

A en voir l’utilisation faite de Facebook par la majorité de ses utilisateurs (en tout cas, ceux qui sont dans mes amis), le réseau social a pour première vocation de partager, de manière virtuelle, son quotidien avec ses proches. J’entends par « proches » ses amis, sa famille, ses collègues de bureau. Par conséquent, partager avec des personnes peu éloignées géographiquement. Paradoxe, à l’heure ou internet se mondialise et viendrait écraser les commerces de proximités par le biais du E-commerce.

Le E-commerce, lui, prend une part de plus en plus importante dans nos actes de consommation et le consommateur se transforme en consomm-acteur. Nous demandons beaucoup plus de facilité, de simplicité, de rapidité, de proximité. A la veille des soldes, il est certain que le E-commerce va voir ses ventes s’envolées. Mais, les services sont ils les mêmes que le commerçant du coin de la rue ?

L’Internet de Demain pourrait nous servir dans notre vie locale. Des exemples dans la vie quotidienne sont légion comme :

-          Je veux du pain chaud et en temps réel mon boulanger indique que le pain sort du four (déjà expérimenté)

-          J’ai besoin de connaître le dernier arrivage ou les promos de mon magasin favori

-          Je veux connaître le plat du jour de « ma cantine »

Un dernier exemple que j’ai vécu dernièrement  avec le cinéma. Souhaitant voir le fameux Avatar, le seul moyen pour avoir la chance d’être dans la salle de projection était de réserver les places à l’avance. Et pour réserver, il faut faire la queue, en espérant ne pas se faire avoir. Bref, ça serait tellement simple de réserver sa place sur internet comme pour les spectacles ou les matchs de foot.

C’est pourquoi, ma réflexion se porte sur l’intérêt d’avoir des réseaux sociaux et un Web beaucoup plus ciblés par secteur géographique voir même par domaine professionnel. Un Internet qui aura pour vocation de simplifier la vie mais aussi de rapprocher les gens qui sont proches de nous géographiquement.

Mais c’est aussi un des paradoxes de notre société, alors que la société actuelle impose l’individualisme et qu’internet se mondialise, la majorité d’entre nous partageons virtuellement  notre vie privé, qui dès lors devient publique.

Conclusion, je pense que demain, Internet deviendra local et trouvera sa place dans notre vie quotidienne mais en devenant un acteur de proximité. Un acteur qui ne viendra pas concurrencer le commerçant de proximité mais au contraire, viendra l’aider. Un internet qui redonnera un sens à la vie collective, au partage, à la proximité.

Proximité et service devraient revenir au centre du e-commerce. Qui attend toujours une réponse par mail ? Qui ne s’est pas déjà retrouvé perdu en naviguant sur un site marchand ?

LeBonCoin.fr a peut être trouvé une réponse partielle. Simplicité et ciblage géographique !

Bref, Le WEB de demain ça pourrait être ça :

Demain, j’aimerai bien acheter le livre « XXXXX » que m’a conseillé mon ami sur « YYYY » le réseau social de DIJON. Je sais que ce livre je peux l’acheter chez « ZZZZ » commerçant au centre ville. J’ai regardé sur BDducommerce, le livre est à 11.5€ + 4€ de frais de port. Et sur le site de vente en ligne de mon commerçant ZZZZ , il me propose  de me le livrer 13€ Livraison comprise. En prime, je vais boire un café avec mon commerçant…..

Vous me suivez ????????? C’est l’idéal ??? L’utopie ???