Un titre qui pourrait être modifié la saison prochaine au vue de la belle saison terminée. Mais, ce n’est pas seulement sur le plan sportif que le DFCO brille… Je vous propose la suite du dossier « Sport et Réseaux sociaux » avec le club de football de Dijon: Le DFCO.

DFCO rime avec RESEAUX SOCIAUX

A l’inverse de la JDA (voir mon billet), le DFCO se positionne comme un exemple en matière de communication web. La machine semble bien rodée et les résultats sont là…Facebook, blog, site, Twitter, le DFCO est partout et ça se voit. Je vous propose de faire le tour du stade « communautaire » en commençant par LE site www.dfco.fr.

Un site et une stratégie de communication digne de la L1

En pénétrant sur la pelouse du site, on découvre rapidement une ambiance dynamique et une certaine intuitivité. Couleur punchy avec le rouge sang de l’équipe, le site propose une navigation aisée, des infos mises à jour régulièrement et les widgets indispensables pour le partage.

RSS, Twitter, Facebook, tout y est… Contrairement à d’autres clubs de sport Dijonnais, les « footeux » ont compris qu’une présence sur le web était judicieuse et permettait d’être plus proche de ses supporters.

Les supporters du DFCO sont des « Fans », des « Amis », des « Followers ». Le service com des Rouge utilise parfaitement l’ensemble des outils de partage que sont Twitter et Facebook. Du site à la page Facebook, il n’y a qu’un pas à franchir en cliquant sur les icônes présentent sur la page d’accueil du site.

Arrivé dans la surface de réparation, tout est fait (presque) pour que le supporter soit roi… et pour que le DFCO bénéficie de son ROI. La page Facebook compte 1 628 Fans et permet de se maintenir au courant des actus du club. Selon l’animateur de cette page, il semble que ce soit le club directement qui s’occupe de l’animation et de la gestion des réseaux sociaux utilisés. Efficace !!! Puisqu’il ne m’a fallu que 24h pour avoir  la réponse à ma question.

La page Facebook est vivante, animée et propose un tas d’infos, de vidéos, d’articles aux fans. Le dialogue est engagé et engageant, un animateur s’occupant de répondre aux interrogations des visiteurs. Bravo au community manager du DFCO si ce dernier existe.

Cette page est utilisé par le club pour annoncer des infos en avant-première et uniquement réservées aux Facebookiens… En quelques sortes, les supporters Facebook sont considérés comme des VIP….Du contenu en prime time, des vidéos inédites… De quoi donner envie de devenir fans et surtout de faire venir les supporters au stade.

Ils en ont de la chance mais la planête Twitter n’est pas en reste puisque le compte officiel du club est suivi par 44 followers… seulement (On est en Province …). Et oui, Twitter ne fait pas le poids à Dijon face au géant F, bien que de plus en plus de mes amis « pro-facebook » s’essayent à gazouiller !

Grâce à cette utilisation judicieuse des nouveaux médias, Le DFCO est un exemple pour les autres clubs sportifs de la capitale Bourguignonne… Maîtrise, animation, savoir-faire, la comm’ du DFCO est pensée pour les « socios » Dijonnais et devient par la même occasion une belle vitrine…digitale. La prochaine étape, qui sait, une application Iphone ????

Le site du DFCO

La page Fan Officiel

Le compte Twitter du DFCO

Conclusion :

Avec un des plus petits budgets de L2, le DFCO est le number « one » de la com’ internet et des réseaux sociaux. Belle preuve que l’écoute des clients et des supporters est un objectif affiché par le club Dijonnais. Chouchouter ses supporters « clients » n’a pas de prix …

Le DFCO nous prouve que même avec un budget limité, on peut faire les choses en grand et communiquer efficacement sur les réseaux sociaux et le web en général.

Pour que ma satisfaction soit totale, il faudrait un peu plus de customisation sur la page Fan « Like » avec éventuellement une landing page (page atterrissage des « non-fans »), une image de profil plus percutante et fun du fun, une application-jeux de tir aux buts avec les joueurs du DFCO (juste un exemple …)

Bref,encore une fois, tout est question d’envie, de motivation et de savoir faire… Le voisin Auxerrois (AJ Auxerre) devrait en prendre de la graine !

Et vous, vous avez d’autres exemples de clubs utilisant les réseaux sociaux ?